各部门、各直营公司、各加盟公司:
2019年是中青家政奋进的一年,这一年,公司业务均衡发展,逆势上扬,成果丰硕,企业整体形象和管理水平上了一个新的台阶,涌现出一大批优秀的门店、管理人员、家政员和最佳雇主,为表彰先进,树立榜样,特设立先进单位、新秀奖、卓越奖、忠诚奖、贡献奖、优秀管理人员、中国好雇主等奖项开展评优活动,现将相关评选标准予以公布,请各公司负责人本着公平、公正、公开的原则于2019年12月20日前将名单上报总部,经总部严格审核后予以公示一周无异议后公布最终获奖名单。
特此通知!
深圳市中青家政服务有限公司
2019年12月5日
附、评选标准
一、先进单位评选:所有体系内开业一年以上正常经营门店
1、依法诚信经营,培养和不断输出合格的家政员,取得较好的社会效益和经济效益,有一定的社会影响;
2、执行并积极贯彻和落实深圳连锁管理总部的决定,按总部要求规范门店经营;
3、在业务实施过程中有规定,有检查,有效果,无重大恶性投诉案件,经营业绩突出;
4、努力改善培训条件,提高培训质量,关心,爱护家政学员,让家政员,客户家庭和用人单位满意。
二、优秀家政员评选:所有符合要求的签约家政员
1、新秀奖:同时满足以下条件的全日制家政员获评新秀奖:(1)2018年1月1至2019年1月10日期间登记上岗,进公司后在同一家客户连续做满1年;(2)在岗雇主满意,零投诉,成功续约且金额达标;(原有获奖人员不重复)。
2、先进奖:同时满足以下条件的全日制家政员获评先进奖:(1)本年度持续在岗无脱岗请假;(2)服从管理,费用无拖欠;(3)表现优秀,服务令客户满意且按时与公司续约,续约费用达标。
3、金钟奖:同时满足以下条件的钟点制家政员获评金钟奖:(1)当前雇主服务6个月以上,零投诉且配合续约,金额2500元以上的钟点工;或者一年内累计签约金额5000元以上仍然按规在岗服务者;(2)为公司成功介绍一个以上客户成功签约或不低于3个服务员成功上岗者;(3)严格遵守公司的规章制度,无欠费和投诉情况者。
4、超越奖:在一个连续换人超过5人次的单上,能够坚持半年以上并成功续约,且续约金额达标的全日制家政员可获评超越奖。
5、贡献奖:公司在岗人员,本年度为公司成功输送6人以上(含6人)且目前仍在岗服务并按时缴费的;或者一年内为公司成功介绍客户签约3单以上(含3单)且金额达标的家政服务员获评贡献奖。
6、卓越奖:同时满足以下条件的全日制家政员获评卓越奖:(1)2014年1月1日至2014年12月31日期间登记上岗,连续在公司做满5年;中途连续休假不超过1个月;(2)从业期间表现优秀且无重大投诉;(3)本年度介绍两个以上家政员到公司上班或介绍一个客户签约者;(4)现有客户服务良好且按规在岗服务者。(原有获评人员不重复表彰,隔5年参评忠诚奖)
7、忠诚奖:同时满足以下条件的全日制家政员获评忠诚奖:(1)2009年1月1日至2009年12月31日期间登记上岗;连续在公司做满10年,中途连续休假不超过2个月;(2)从业期间表现优秀且无重大投诉;(3)本年度介绍3个以上家政员到公司上班并介绍两个成交客户者;(4)现有客户服务良好且按规在岗服务的全日制家政员。
三、优秀管理人员奖评选:所有符合要求的在职管理人员
1、符合公司评选标准,讲诚信服务,讲职业道德,讲团结奉献,讲文明礼貌,无违法行为。
2、勤奋好学,服从管理,本职业务精通,工作能力强,在工作中业绩突出,获得广泛好评。
四、伯乐奖评选:所有符合要求的在职管理人员
1、从事分公司经理1年以上,本年度累计6个月以上业绩达标;
2、讲诚信服务,讲职业道德,讲团结奉献,讲文明礼貌,无违法违规行为。
3、本年度培养出一个分公司经理,连续3个月以上业绩达标,忠于职守,管理规范。
4、勤奋好学,本职业务精通,工作能力强,在工作中业绩突出,获得广泛好评。
五、中国好雇主奖评选:所有符合要求的签约客户
1、三年内与公司连续签订《服务合同》且目前仍正常合作的雇主,且转介绍一个以上客户;或者签约虽不满3年,但本年度转介绍3个以上且目前正常签约合作的雇主均可获评。
2、能按时支付家政员工资,积极配合公司工作管理;尊重家政服务工作,平等相待,和谐共赢,并能在日常工作中给予正确指导;为完善公司管理和建设提供合理化建议;